DENPASAR, kanalbali.id – Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Bali melakukan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) pada Satuan Kerja, Senin (05/02).
Bertempat di Ruang Dharmawangsa, kegiatan dibuka oleh Plh. Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Bali, I Putu Murdiana dan dihadiri oleh Para Pejabat Administrasi, dan Operator Pelayanan Publik serta narasumber dari Biro Perencanaan Sekretariat Jenderal Kemenkumham RI.
Dalam arahannya, Putu Murdiana menyampaikan bahwa kegiatan ini dilaksanakan untuk memperoleh informasi yang lebih lengkap dan komprehensif atas kinerja penyelenggaraan pelayanan publik di setiap Satuan Kerja.
“Supervisi akan dilaksanakan melalui mekanisme wawancara langsung terhadap pejabat/pegawai pengelola layanan publik pada masing-masing Satuan Kerja”, ucap Murdiana.
Murdiana juga menyebutkan bahwa terdapat Aspek Indikator yang dievaluasi pada PEKPPP diantaranya Standar Pelayanan, Maklumat Pelayanan, Survey Kepuasan Masyarakat, Profesionalisme SDM, Sarana dan Prasarana, Sistem Informasi Pelayanan Publik, Konsultasi dan Pengaduan, serta Inovasi.
Putu Murdiana berharap melalui adanya kegiatan ini, Kanwil Kemenkumham Bali dapat melakukan evaluasi terhadap pelayanan publik yang telah maupun yang akan dilaksanakan agar sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. (kanalbali/RLS)
Be the first to comment